Grey Axis Research LLC · Fecha de entrada en vigor: 17 de abril de 2026
Grey Axis Research LLC se compromete a ofrecer un envío confiable y transparente, así como una pronta asistencia si surge cualquier problema con la entrega.
1. Métodos y tarifas de envío
Actualmente realizamos envíos utilizando las siguientes opciones:
- UPS / USPS Ground — Plazo estimado: de 2 a 5 días hábiles — $13.50
- UPS 2nd Day Air — Plazo estimado de entrega: 2 días hábiles (no hay entregas los sábados) — $22.95 Latin American (es-419) Spanish
Si requiere un método de entrega diferente, comuníquese con nosotros al admin@greyaxisresearch.com antes de realizar su pedido.
2. Tiempo de procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan normalmente en 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que se haya enviado un pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación y la información de seguimiento.
3. Tiempo estimado de entrega
Los tiempos estimados de entrega dependen del método de envío seleccionado y del destino:
- UPS / USPS Ground: aproximadamente 2 a 5 días hábiles
- UPS 2nd Day Air: aproximadamente 2 días hábiles (no hay entrega los sábados)
Los tiempos de entrega son estimaciones, no garantías, y pueden variar debido a las condiciones del operador.
4. Información de seguimiento
Todos los envíos incluyen seguimiento de USPS / UPS. Una vez que se envíe su pedido, se enviará un número de seguimiento por correo electrónico a la dirección proporcionada al finalizar la compra.
5. Elegibilidad y restricciones de envío
- Actualmente hacemos envíos solo dentro de los Estados Unidos.
- No se ofrece envíos internacionales en este momento.
- Los clientes deben ser 21 años de edad o más para hacer y recibir pedidos.
6. Paquetes perdidos, retrasados o problemas de entrega
Si tu pedido se retrasa, se pierde o llega con algún problema:
- Por favor, comuníquese con nosotros directamente al admin@greyaxisresearch.com dentro de 30 días de entrega o entrega prevista.
- Trabajaremos con la empresa de transporte y el cliente para investigar y resolver el problema.
- Si un envío se confirma como perdido o se retrasa significativamente, ofreceremos un reembolso, reemplazo o solución, de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Satisfacción.
Nuestra prioridad es una resolución rápida y justa.
7. Aviso de producto exclusivamente para investigación
Todos los materiales enviados por Grey Axis Research LLC se suministran exclusivamente para fines de investigación de laboratorio. No están destinados para uso humano o animal y no deben utilizarse indebidamente como medicamentos, suplementos o tratamientos.
Al realizar un pedido, usted confirma que:
- ¿Están 21 años de edad o más
- Comprender la designación de uso exclusivo para investigación
- Aceptar la responsabilidad del manejo y uso lícito de todos los materiales
Esta designación no afectan sus derechos bajo nuestras políticas de reembolso o envío.
8. Contáctenos
Grey Axis Research LLC
Fort Worth, Texas
admin@greyaxisresearch.com
Nuestro compromiso: Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de envío fluida y un soporte receptivo. Si surge algún problema, lo alentamos a que se comunique con nosotros para quepodamos solucionarlo.